目前各国运营商MPLS业务的重点服务对象主要是行业用户和大中型企业，尤其是那些商务活动频繁、数据通信量大、对网络依靠程度较高、有跨境分支机构的企业与组织，如IT公司、贸易行业、新闻机构、制造业等。
MPLS主要采用多协议标记交换(MPLS)技术，构建企业内部专网，实现企业多个跨境分支机构之间内部数据、语音、图像等多种业务通信，可减轻企业的远程访问费用负担，节省开支，并且可提供安全的端到端的数据通信方式。
与传统的技术相比，MPLS在本质上具备更好的扩展性、经济性及QoS的提供能力，不但可以根据用户业务发展需求随时扩容网络，而且可根据业务需求，对每种业务配置最低带宽保证并设置传输优先级，更好地满足不同等级应用的传送需求。
一般在网络上传输的业务主要分数据、语音、视频三种，MPLS可以根据这三种类型业务的传输形式灵活地分配带宽，在没有话音和视频会议的时候，把带宽分配给用户进行数据传输，使用户可以把OA系统和ERP系统拿到这个有限的带宽上来做，当用户通话或者召开视频会议时，原来分配给数据业务的带宽就分配给这两种业务，每种业务需要占用的带宽比例也可灵活分配，当视频会议结束、或者某一次通话结束后，带宽又被让回给传统的数据业务，这样的解决方案对于用户来说很有吸引力。
此外，MPLS向用户提供的是“网”的服务。对采用MPLS组网的用户来说，大量繁杂、技术含量高的广域网维护工作实际上已经由运营商承担了，因此用户需要维护的只是简单的设备，管理简单，工作量小，对技术人员的要求也低，用户可以把大部分精力放在企业局域网的建设、维护上。另外，有了这样的网络架构以后，用户可以灵活地进行网络带宽的升级，增加更多的分支机构节点，而成本相对于传统专线传输的方式也要低。
MPLS支持多分支企业互联(Intranet业务)、企业和相关合作伙伴互联(Extranet业务)两类应用方式。其中，多分支企业互联为跨国企业的内部通信搭建了一条顺畅的通道，主要针对那些在不同地区有多个分支机构、有海外分支机构或者本身就是海外分支机构的企业。这些用户大多数有跨境语音需求和简单数据需求，而自身又不具备跨境组建专线网络的能力或意愿。
企业和相关合作伙伴互联则为境外业务较多的企业提供了经济高效的新型通信方式，主要针对有些公司与境外商业伙伴(供应商或者大客户)之间有经常性联系，或者有大量B2B业务需求的情况。MPLS为商业伙伴之间提供了安全的连接，也使B2B的商业模式有了更高的安全可靠保障。一些教育科研机构、新闻机构或者团体组织之间也很适合于利用MPLS建立连接。
通过MPLS，无论是企业跨境分支机构之间的通信，还是企业与境外商业伙伴之间的国际间通信往来，都可以以企业内部专网的形式实现，成本低、效率高、安全性好并具有良好的可扩展性。对于信息化程度日渐提高、业务发展越来越具有外向型特点的企业来说，MPLS将是搭建一个企业全球性通信平台的不错选择。
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